よくあるご質問 (FAQ)
スタジオ予約から機材仕様、サポートについて、よく寄せられる疑問と解答をまとめています。
利用当日に必要な持ち物はありますか？
スタジオ内に基本的な収録用PC、カメラ、マイク、スイッチャー等はすべて完備しております。収録したデータを持ち帰るための「フォーマット済みの外付けSSD/USBメモリ」やご自身のPC・プレゼン用データ等のみお持ち込みください。
予約日の変更やキャンセルは可能ですか？
ご利用予定日の3日前まで、お電話またはお申し込みフォームより無料でご変更を承ります。2日前以降のキャンセルや変更につきましては、キャンセルポリシーに基づき所定の手数料が発生する場合がございますのでお早めにご相談ください。
初めてのライブ配信ですが、技術スタッフを手配可能ですか？
はい、可能です。「フルパッケージプラン」をご利用いただくか、追加オプションとして「配信サポートエンジニア」をお申込みいただくことで、機材のセッティング、本番中のスイッチング、音声モニタリングなどを全て一任いただけます。
スタジオの下見（事前ロケハン）は対応していますか？
はい、大歓迎です。他のお客様のご予約状況を確認しながらスケジュールをご案内いたします。お問い合わせフォームまたは、お電話にて事前に「スタジオの下見希望」とお伝えください。所要時間は15～30分ほどで無料です。
深夜や早朝の収録利用はできますか？
はい。当スタジオはご契約中のメンバー、またはご予約手続きを完了されたお客様に限り、24時間のご利用スケジュール調整が可能です。深夜帯の特別スタッフ派遣などについては事前カウンセリング時にご相談ください。